تلقت غرفة عمليات الحماية المدنية بالقاهرة، بلاغا من النجدة بنشوب حريق فى مركب نيلى، وعلى الفور أمر اللواء أسامة فاروق ،  مدير الحماية المدنية بالقاهرة بانتقال رجال الأطفاء لإخماد، فيما انتقلت سيارات اسعاف تحسبا لوقوع أى مصابين.