سيارات الأجرة "السرفيس" تعمل على نقل المواطنين إلى أعمالهم ومدارسهم وكلياتهم وأماكن الحصول على الخدمات بمدينة بنى سويف العاصمة، ولكن هناك العديد من المناطق التى لاتصل إليها هذه السيارات، وأصبح البديل هو استخدام التاكسى ما يعد عبئا ماليا على كاهل الأسر .

دوت مصر التقى بعض الأهالى ومصدر من إدارة المرور، للتعرف على المشكلة وآليات حلها.وقال جمال حسن المصرى أحد مواطنى بنى سويف، إن سيارات السرفيس تعد وسيلة النقل المناسبة لمحدودى الدخل من المواطنين بعد زيادة أسعار الوقود، وتحتوى سجلات إدارة المرور على 14 خط سرفيس لخدمة مواطنى المدينة، إلا أنه فعليا لا يعمل منها داخل مدينة بنى سويف العاصمة سوى 9 فقط، ولا نعلم أين اختفت السيارات المخصصة لباقة الخطوط.

وأضاف أنه  توجد مناطق محرومة من خدمة السرفيس ومنها حى الزهور والذى يضم مديريتى الصحة، و التنظيم والإدارة، والمعهد الفنى الصحى ومستشفى الأمراض الصدرية، ويمكن حل المشكلة بتعديل اتجاهات خط 1 القادم من حى الجزيرة فبدلا من تخطيه مزلقان السكة الحديد بميدان الشاملة " ملتقى خطوط السرفيس القادمة من اتجاهى الجامعة وكلية الطب" يسير بجوار مديرية الطرق والنقل ليصل إلى نهاية حى الزهور ثم يعود إلى ميدان الشاملة ليتخطى المزلقان ويمر، أو يستكمل طريقه عبر الطريق الدائرى إلى مديرية الأمن التى تعانى أيضا من عدم وصول السرفيس إليها.