وأفاد مكتب الشريف بتلقيه مكالمة من منارة مدينة رانشو بالوس فيرديس بعد سماعهم صرخات طلب المساعدة، وبالتعاون مع رجال إطفاء لوس أنجلوس، تمت الإستجابة للنداء وإرسال مروحية لإنقاذ الضحية.