أظهر مقطع فيديو، العميل يتحدث في بداية المقطع مع الموظفين، وبعد أن علم برفض البنك القرض الذي طلبه، أصيب بحالة من الغضب الشديد، وتعدى على محتويات المكتب ثم الموظف، وتمكن الأمن من السيطرة عليه.