طالب جهاز حماية المستهلك جموع المواطنين، بضرورة الإبلاغ عن أي مخالفات أو شكاوى ضد محطات المياه التابعة للجمعيات والمؤسسات الأهلية.

وقال عاطف يعقوب رئيس جهاز حماية المستهلك، في بيان اليوم الثلاثاء، إن الجهاز يولي اهتماما كبيرا بمثل هذه القضايا والشكاوى، خاصة وأنها قد تلحق أضرارا بصحة وسلامة الموطنين، وذلك من خلال تبني سياسة "الوقاية خير من العلاج" بانتهاج إجراءات استباقية لتوعية وتنبيه المستهلكين من بعض الخدمات والمنتجات الضارة بعد التأكد من المعلومات الخاصة بها.

ودعا يعقوب إلى مساعدة الجهاز بإرسال الشكاوى من خلال رقم الخط الساخن (19588) من تليفون أرضى أو عبر مكاتب البريد المنتشرة فى جميع أنحاء الجمهورية، حيث أعد الجهاز استمارة مجانية فى هذه المكاتب يمكن للمستهلك إرسال شكواه بدون تحمل أي أعباء مالية، أو عن طريق جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات أو من خلال الموقع الإلكتروني للجهاز  www.cpa.gov.eg أو على صفحة التواصل الاجتماعي "فيس بوك" الخاصة بالجهاز تحت اسم "الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك بمصر".