التوقيت الخميس، 23 مايو 2019
التوقيت 05:25 ص , بتوقيت القاهرة

فيديو معلوماتي.. طريقة تقديم شكوى في جهاز حماية المستهلك

جهاز حماية المستهلك
جهاز حماية المستهلك

يعانى كثير من المواطنين من فساد أو عدم صلاحية المنتجات بعد شراؤها  بسبب غش التجار ويفشلون فى الحصول على حقوقهم مرة أخرى ، وهو الدور الذي يقوم به جهاز حماية المستهلك لحماية المستهلكين من الوقوع فريسة لجشع التجار .

ويقدم "دوت مصر" للمواطنين فيديو معلوماتى عن طريقة التقدم بشكوى لجهاز حماية المستهلك من خلال إحدى الطرق التالية:

الاتصال بالخط الساخن الخاص 19588إرسال شكواك من خلال الفاكس على رقم 0233030170التوجه لأقرب مكتب بريد لملء استمارة شكوى مجانيةإرسال شكواك إلكترونياً على[email protected]التوجه إلى مقر الجهاز بالمهندسين أو القرية الذكيةعن طريق واتس آب على رقم 01281661880تطبيق المحمول على جوجل ستور وآبل ستور  ارفق صورة من فاتورة الشراء عند تقديم الشكوى